返金ポリシー

返品・返金ポリシー

最終更新日：［2026/10/13］

LITTLEBIG ONLINE STOREでは、お客様に安心してお買い物いただけるよう、以下の条件で返品・交換を承ります。

商品に不具合がない場合、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。

ご注文前に、商品ページに記載されたサイズ、素材、仕様、カラーおよび商品説明をご確認ください。

お届けした商品に初期不良、破損、注文内容と異なる商品のお届けなどがあった場合は、商品到着後、できるだけ速やかに当社までご連絡ください。

お問い合わせの際は、以下の情報をご用意ください。

当社にて内容を確認し、交換、返品・返金その他適切な対応をご案内します。

不具合等が確認された場合の返送方法および送料負担については、当社から個別にご案内します。

不具合や誤配送があった場合は、商品到着後3日以内を目安にご連絡ください。確認を円滑に進めるため、可能な限り早めのご連絡をお願いいたします。

ただし、この案内は法令上認められるお客様の権利を制限するものではありません。3日を経過した場合でも、状況を確認のうえ、適用法令に従って対応します。

サンプルセール商品は、商品ページ等に記載された注意事項をご確認のうえ、ご購入ください。

お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

ただし、商品に不具合がある場合、注文内容と異なる商品が届いた場合その他法令上必要な場合は、通常商品と同様に状況を確認し、適切に対応します。

ご注文後のキャンセルは、注文状況および契約の成立状況に応じて対応します。キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早くお問い合わせください。

既に発送準備が進んでいる場合や発送済みの場合、ご希望に沿えないことがあります。ただし、法令上必要な対応を妨げるものではありません。

返品・返金が認められた場合は、原則としてご注文時のお支払い方法に応じて返金手続きを行います。

返金の反映時期は、決済サービスや金融機関の処理状況により異なります。

返品・交換・返金については、本サイトの「お問い合わせ」ページからご連絡ください。

運営事業者：有限会社J.S association

連絡先の詳細は、本サイトの「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。